Dernière mise à jour : 14 septembre 2026
Objet et informations précontractuelles
Le site présente les offres Atlas IBO Pro, les appareils compatibles et des guides de configuration. Avant paiement, l’équipe confirme la formule, la durée, le nombre d’écrans, le prix total, le moyen de paiement, les modalités d’activation et les conditions applicables.
Commande et confirmation
Une demande envoyée sur WhatsApp n’est pas une commande automatique. La commande est formée après accord explicite sur le récapitulatif et confirmation du paiement. Les informations d’identification juridique ou fiscale applicables figurent sur les documents de commande ou de facturation.
Activation numérique
Les accès et instructions sont fournis par voie numérique après confirmation. Lorsqu’une exécution immédiate est demandée avant la fin d’un éventuel délai de rétractation, le consentement ou la reconnaissance exigé par la loi applicable doit être recueilli avant activation. Les droits impératifs du consommateur restent applicables.
Compatibilité et connexion
La compatibilité dépend de l’appareil, du système, de l’application et de la connexion internet. Une vérification préalable est recommandée. L’utilisateur reste responsable de son équipement, de son réseau et des frais facturés par son fournisseur d’accès.
Disponibilité et maintenance
Les applications, fonctions et catalogues peuvent évoluer selon les éditeurs, les droits, la maintenance et les contraintes techniques. Une disponibilité absolue et continue ne peut être garantie. Le support cherche d’abord à diagnostiquer et corriger toute non-conformité signalée.
Usage autorisé
L’utilisateur doit respecter les lois, licences et droits applicables aux contenus auxquels il accède. Le service et les guides ne doivent pas servir à contourner des restrictions ou à consulter des contenus sans autorisation.
Assistance et réclamations
Le support aide à la configuration et au diagnostic. Il peut demander le modèle de l’appareil, l’heure du problème et le message d’erreur, mais ne vous demandera pas de publier vos identifiants. Toute réclamation peut être envoyée au numéro officiel avec le récapitulatif de commande.
Annulation et remboursement
Les situations d’annulation, de défaut de conformité et de remboursement sont détaillées dans notre politique de remboursement, sans limitation des droits prévus par la loi applicable.
Propriété intellectuelle et responsabilité
Les textes, éléments graphiques et signes distinctifs du site ne peuvent pas être repris sans autorisation, hors exceptions légales. La responsabilité ne peut être exclue lorsqu’une exclusion est interdite par la loi ; elle reste limitée aux dommages directs prévisibles dans les autres cas permis.
Droit applicable
Les règles impératives de protection du consommateur du pays de résidence demeurent applicables lorsqu’elles le prévoient. Les parties recherchent d’abord une solution amiable.
Contact
Pour une question sur ces conditions : +44 7478 066356, 24 London St, New Whittington, Chesterfield S43 2AQ, Royaume-Uni.